Распечатать Рекомендовать

Управление качеством

все АБВГДЕЁЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫЬЭЮЯ
  • Инновационный подход к системе оценки качества профессионально-практической подготовки студентов вузов

    Title Инновационный подход к системе оценки качества профессионально-практической подготовки студентов вузов
    28.12.13 Категорская Татьяна Петровна

    Инновационный подход к системе оценки качества профессионально-практической подготовки студентов вузов Innovative approach to the system of assessment of quality of professional and practical training of the students of universities Категорская Татьяна Петровна ст. преподаватель Сибирский федеральный университет Инженерно-строительный институт кафедра «ПЗ и ЭН» e-mail: tanya-kater@yandex.ru Аннотация. В статье представлен анализ существующих систем оценки уровня профессиональной подготовки обучающихся в вузах. На основе изложенного анализа обоснована необходимость разработки принципиально новой системы оценки результатов обучения в высшем профессиональном образовании. Представлен инновационный подход к системе оценки качества п...

    Подробнее ...
  • К вопросу качества электроснабжения

    Title К вопросу качества электроснабжения
    28.09.09 Головизнин Леонид Алексеевич
    № гос.рег.статьи: 0075 Управление качеством | (19) УЭкС, 3/2009 Прочитано: 15763 раз

    К вопросу качества электроснабжения Аннотация: В статье автором поднимается проблема качества электроснабжения. Автор отмечает, что в рыночных условиях надежность электроснабжения становится для потребителей товаром, реализуемым через рыночные услуги и имеющим свою цену. Потребители должны сами решать, какой уровень надежности им нужен и брать на себя обязательство по оплате этой важнейшей услуги. А работники отрасли должны обеспечить надежность и безопасность электроснабжения потребителей.Ключевые слова: качество, электроснабжение, эффективность, энергокомпании, потребители, промышленностьAbstract: In clause the author the problem of quality of electrosupply rises. The author marks, that in market conditions reliability...

    Подробнее ...
  • К вопросу об оценке качества туристского продукта в условиях глубокой сезонности

    Title: To the question of assessing the quality of the tourist product in case of a deep seasonality Title К вопросу об оценке качества туристского продукта в условиях глубокой сезонности
    27.08.15 Николаев Степан Владимирович Stepan V. NIKOLAEV
    Используемые системы управления качеством туристского продукта, как правило, ориентированы на сезонность туристского спроса, то есть, учитывают активность туристов, предлагая соответствующие направления поездок, основываясь на климатических и видовых пожеланиях клиентов. В результате сужения продуктовой базы направлений меняются условия продажи туров, что предполагает трансформацию системы управления качеством по всей цепочке создания ценности туристского продукта. Поскольку изменяется система продаж, необходимо акцентировать внимание туроператоров на новых факторах качества. Поэтому в условиях глубокой сезонности требуется новая методика оценки качества туристского продукта. The modern systems used for quality management of the tourist product, usually focused on the seasonality of tourist demand, i.e., take into account the activity of tourists, offering appropriate direction of travel, based on the climate and the species of customers' wishes. As a result of the narrowing of the product base areas vary the conditions of the sale of tours, which involves the transformation of the system of quality management along the entire value chain of the tourism product. Because the selling system is changing, it is necessary to focus the attention of tour operators on the new quality factors. Therefore, in the deep of seasonality requires a new method of assessing the quality of the tourist product.

    УДК 339.944.2 К вопросу об оценке качества туристского продукта в условиях глубокой сезонности НИКОЛАЕВ Степан Владимирович аспирант ГАОУ ВО города Москвы «Московский государственный институт индустрии туризма им. Ю. А. Сенкевича» buddha4@mail.ru Почтовый адрес: 127206, Москва, Астрадамский пр-д, 4а-2-197, Бандурин А. В. Аннотация: Используемые системы управления качеством туристского продукта, как правило, ориентированы на сезонность туристского спроса, то есть, учитывают активность туристов, предлагая соответствующие направления поездок, основываясь на климатических и видовых пожеланиях клиентов. В результате сужения продуктовой базы направлений меняются условия продажи туров, что предполагает трансформацию системы управления качес...

    Подробнее ...
    Ключевые слова качество туристского продукта, глубокая сезонность, управление качеством, индустрия туризма Keywords: quality of tourist product, deep seasonality, quality management, tourism industry.
  • Классификации и инструменты оценки компетенций: сравнительный анализпрофессиональной среды и вуза

    Title Классификации и инструменты оценки компетенций: сравнительный анализпрофессиональной среды и вуза
    26.09.12 Якимова Зоя Владимировна, Николаева Виктория Ивановна
    № гос.рег.статьи: 0421200034/ Управление качеством | (45) УЭкС, 9/2012 Прочитано: 48489 раз

    Классификации и инструменты оценки компетенций: сравнительный анализпрофессиональной среды и вуза Classification and tools to assess competencies: a comparative analysis of the business environment and the university Якимова Зоя Владимировна, к. психол. наук, доцент, Николаева Виктория Ивановна, ст. преподаватель Владивостокский государственный университет экономики и сервиса кафедра управления персоналом и документоведения e-mail: yakimovazoya@yandex.ru e-mail:vika.nikolaeva@mail.ru Zoya V. Yakimova, Ph.D., associate professor, Victoria I. Nikolaeva, lecturer Vladivostok state university of economics and service Department of human resources and documentation e-mail: yakimovazoya@yandex.ru e-mail: vika.nikolaeva@mail.r...

    Подробнее ...
  • Классификация программных агентов для раннего обнаружения дефектов оказания медицинской помощи по данным интегрированной электронной медицинской карты

    Title: Classification of software agents for early defect detection of medical care based on integrated her Title Классификация программных агентов для раннего обнаружения дефектов оказания медицинской помощи по данным интегрированной электронной медицинской карты
    13.11.15 Заболотский Вадим Петрович, Блюм Владислав Станиславович Blum V. S.
    ZabolotskiV. P.
    Чрезвычайная сложность человеческого организма и ограниченность знаний о его функционировании приводит к тому, что любая, даже самая развитая, система здравоохранения обречена на значительный (не менее 10% ­– данные ВОЗ) процент дефектов оказания медицинской помощи в общем числе оказанных медицинских услуг. Поэтому раннее обнаружение дефектов оказания медицинской помощи всегда было и остаётся одной из наиболее актуальных и острых проблем в сфере здравоохранения. Качественные изменения в способах решения указанной проблемы наметились в связи с переходом на электронный способ формирования персональных медицинских записей врачами и диагностическими лабораториями, а также с перспективами интегрирования электронных медицинских карт в региональных и федеральном центрах обработки данных. Появление региональных и федеральной баз интегрированных электронных медицинских карт позволяет ставить задачу разработки системы программных агентов, нацеленных на непрерывный анализ потока первичной медицинской информации для обнаружения всех видов нарушений медицинского технологического процесса. В настоящем статье делается попытка классификации указанного множества программных агентов. The complexity of the human body and the limited knowledge about its functioning leads to the fact that any, even the most advanced health care system is doomed to a significant (at least 10% - WHO data), the percentage of defects of medical care in the total number of rendered medical services. Therefore, early detection of defects in health care has always been and remains one of the most urgent and pressing problems in health care. Qualitative changes in the methods of solving this problem emerged in connection with the transition to an electronic method of forming personal medical records by physicians and diagnostic laboratories, as well as to the prospects of integration of electronic medical records in the regional and the federal center The emergence of regional and federal databases integrated electronic health record allows us to pose the challenge of developing system software agents aimed at continuous flow analysis of primary medical information to detect all kinds of medical disorders of the process. This article is an attempt to classify the plurality of software agents.

    Классификация программных агентов для раннего обнаружения дефектов оказания медицинской помощи по данным интегрированной электронной медицинской карты Заболотский ВадимПетрович Россия, С-Петербург,СПб НЦ РАН lai@iias.spb.su Блюм Владислав Станиславович Россия, С-Петербург,СПИИРАН vlad@blum.spb.su, Чрезвычайная сложность человеческого организма и ограниченность знаний о его функционировании приводит к тому, что любая, даже самая развитая, система здравоохранения обречена на значительный (не менее 10% ­– данные ВОЗ) процент дефектов оказания медицинской помощи в общем числе оказанных медицинских услуг. Поэтому раннее обнаружение дефектов оказания медицинской помощи всегда было и остаётся одной из наиболее актуальных и острых проблем ...

    Подробнее ...
    Ключевые слова Информатизация здравоохранения, дефекты оказания медицинской помощи, интегрированная электронная медицинская карта. Keywords: Computerization of health, defects care, integrated electronic medical record.
  • Концептуальные основы построения организационно- экономического механизма повышения качества услуг сферы розничной торговли

    Title: CONCEPTUAL BASIS OF CONSTRUCTION OF THE ORGANIZATIONAL-ECONOMIC MECHANISM FOR IMPROVING THE QUALITY OF SERVICES IN THE SPHERE OF RETAIL TRADE Title Концептуальные основы построения организационно- экономического механизма повышения качества услуг сферы розничной торговли
    25.04.15 Оленникова Ольга Владимировна В статье уделяется внимание актуальной проблеме повышения качества услуг в сфере розничной торговли. Автор уточняет понятие «качество услуги» применительно к системе розничной торговли. Формулирует принципы, которые должны быть положены в основу построения организационно-экономического механизма повышения качества услуг сферы розничной торговли. Определяет и обобщает условия, необходимые для эффективного функционирования механизма и повышения конкурентоспособности предприятия.
    В статье уделяется внимание актуальной проблеме повышения качества услуг в сфере розничной торговли. Автор уточняет понятие «качество услуги» применительно к системе розничной торговли. Формулирует принципы, которые должны быть положены в основу построения организационно-экономического механизма повышения качества услуг сферы розничной торговли. Определяет и обобщает условия, необходимые для эффективного функционирования механизма и повышения конкурентоспособности предприятия. The article pays attention to the actual problem of improving the quality of services in sphere of retail trade. The author clarifies the concept of «quality of service» in relation to the retail system. Formulates the principles that should be the basis for the construction of the organizational-economic mechanism for improving the quality of services in the sphere of retail trade. Defines and summarizes the conditions necessary for the effective functioning of the mechanism and increasing the competitiveness of enterprises.

    КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ СФЕРЫ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ CONCEPTUAL BASIS OF CONSTRUCTION OF THE ORGANIZATIONAL-ECONOMIC MECHANISM FOR IMPROVING THE QUALITY OF SERVICES IN THE SPHERE OF RETAIL TRADE Оленникова Ольга Владимировна аспирант кафедры экономической теории и прикладной экономики Международной Академии Бизнеса и Управления, Россия, г.Москва olenno@yandex.ru АННОТАЦИЯ В статье уделяется внимание актуальной проблеме повышения качества услуг в сфере розничной торговли. Автор уточняет понятие «качество услуги» применительно к системе розничной торговли. Формулирует принципы, которые должны быть положены в основу построения организационно-экономическог...

    Подробнее ...
    Ключевые слова Retail, service retail, improving the quality of services, organizational and economic mechanism. Keywords: Розничная торговля, услуга розничной торговли, повышение качества услуг, организационно-экономический механизм.
  • Концепция продвижения образовательных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства

    Title: the concept of promotion of educational services in the sphere of housing and utility services Title Концепция продвижения образовательных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства
    24.03.18 Романова Анна Ильинична Anna Romanova Ilyinichna
    О неудовлетворительном состоянии отрасли жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) сегодня не говорит только ленивый. Отбросим эмоции и подумаем: кто виноват в столь неэффективном и социально-непривлекательном статусе отрасли? Не мы ли сами, со своей предвзятостью корнями из административной системы, или со своей же неграмотностью в современном рынке? Что же можно сказать о людях, обслуживающих наш жилой фонд, часть без специализированного образования? В данной статье сделана попытка разобраться в означенной проблеме, обозначить важность образования в сфере ЖКХ и предложить концепцию продвижения образовательных услуг в столь специфичной отрасли. The unsatisfactory state of the housing and communal services sector is not only lazy. Let's drop the emotions and think: who is to blame for this ineffective and socially unattractive status of the industry? Are we ourselves, with our bias, the roots of the administrative system, or with our own illiteracy in the modern market? What about people serving our housing stock, a part without specialized education? In this article, an attempt is made to understand this problem, to outline the importance of education in the field of housing and communal services and to offer a concept for promoting educational services in such a specific industry.

    Концепция продвижения образовательных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства the concept of promotion of educational services in the sphere of housing and utility services РомановаАннаИльинична, Anna Romanova Ilyinichna профессор кафедры «Муниципальный менеджмент» ФГБОУ ВОКазанский государственный архитектурно-строительный университет, доктор экономических наук e-mail: aisofi1973@rambler.ru Аннотация О неудовлетворительном состоянии отрасли жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) сегодня не говорит только ленивый. Отбросим эмоции и подумаем: кто виноват в столь неэффективном и социально-непривлекательном статусе отрасли? Не мы ли сами, со своей предвзятостью корнями из административной системы, или со своей же неграмотн...

    Подробнее ...
    Ключевые слова образовательные услуги, сфера ЖКХ, качество образования Keywords: educational services, housing and communal services , the quality of education
  • Медицинская информационная система для раннего обнаружения дефектов оказания медицинской помощи

    Title: Medical information system for early detection of defects of delivery of health care Title Медицинская информационная система для раннего обнаружения дефектов оказания медицинской помощи
    27.12.16 Богданова Анастасия Витальевна , Блюм Владислав Станиславович Bogdanova A.V
    Blum V.S.
    Предложена модель полной, достоверной и доступной для автоматизированной обработки медицинской информации, интегрированной в электронных медицинских картах, которая может оказать существенное влияние на совершенствование системы здравоохранения. Описаны перспективы использования достоверной информации интегрированных медицинских карт для повышения эффективности управления клинической сферой здравоохранения. Проанализирована мировая статистика смертности. The proposed model is complete, accurate and available for automated processing of medical information integrated within EHRs, which can have a significant impact on improving the health care system. Describes the prospects of utilizing reliable information and medical records integrated to improve the efficiency of the management of clinical healthcare. Analyzed world mortality statistics.

    Медицинская информационная система для раннего обнаружения дефектов оказания медицинской помощи Medical information system for early detection of defects of delivery of health care Богданова Анастасия Витальевна Bogdanova A.V Россия, С-Петербург, ГУАП av.bogdanova@mail.ru Блюм Владислав Станиславович Blum V.S. Россия, С-Петербург, ГУАП vlad@blum.spb.su Предложена модель полной, достоверной и доступной для автоматизированной обработки медицинской информации, интегрированной в электронных медицинских картах, которая может оказать существенное влияние на совершенствование системы здравоохранения. Описаны перспективы использования достоверной информации интегрированных медицинских карт для повышения эффективности управ...

    Подробнее ...
    Ключевые слова Персональная электронная медицинская запись, интегрированная электронная медицинская карта, оценка деятельности здравоохранения, статистика смертности в мире, причины смертности. Keywords: Personal electronic medical record integrated electronic medical record, assessment of health, mortality statistics in the world, causes of death.
  • Менеджмент качества в лесном комплексе Республики Коми

    Title Менеджмент качества в лесном комплексе Республики Коми
    31.12.10 Белозёрова Н.В., Сандригайло Л.З.

    Менеджмент качества в лесном комплексе Республики Коми Аннотация: Проанализировано текущее состояние лесного комплекса Республики Коми и перспективы его развития, дана характеристика существующих систем качества и экологического менеджмента на предприятиях лесного комплекса. Abstract: Current conditions of the forest complex in Komi republic and it future developments are analyzed, current quality systems and ecological management at the forest complex enterprises in Komi republic are defined and described. Ключевые слова: Менеджмент качества, система качества, стандарты ISO 9000 и 14000, система FSC, лесной комплекс, качество продукции. Key words: quality management, quality system, international standards ISO 900...

    Подробнее ...
  • Методика определения взаимосвязи качества обслуживания и экономической эффективности в сфере бытовых услуг

    Title: Method for determining the relationship of service quality and economic efficiency in the personal services sector Title Методика определения взаимосвязи качества обслуживания и экономической эффективности в сфере бытовых услуг
    15.06.16 Нинштиль Елена Юрьевна, Заяц Татьяна Ивановна Ninshtil Elena Yurievna
    Zayats Tatyana Ivanovna
    В статье представлена методика определения взаимосвязи качества обслуживания и экономической эффективности в сфере бытовых услуг, на примере клининговых компаний г. Новосибирска. Данная методика сопоставляет показатели качества обслуживания и показатели эффективности на основе ранговой корреляции Спирмена. С помощью анкет определили состояние качества обслуживания и оценили существующий уровень обслуживания в исследуемых компаниях. Показатели экономической эффективности рассчитаны на основе данных формы № 2 «Отчет о финансовых результатах» и формы № 1 «Бухгалтерский баланс». The paper presents a methodology to determine the relationship of service quality and economic efficiency in the personal services sector, on the example of cleaning companies in Novosibirsk city. This method compares the quality of service indicators and performance indicators based on Spearman's rank correlation. With the help of questionnaires to determine the status of quality of service and to assess the existing level of service in the surveyed companies. economic efficiency indicators were calculated based on the data form 2 "Profit and Loss Statement" and the form 1 "Balance sheet".

    Методика определения взаимосвязи качества обслуживания и экономической эффективности в сфере бытовых услуг Method for determining the relationship of service quality and economic efficiency in the personal services sector Нинштиль Елена Юрьевна Ninshtil Elena Yurievna канд.экон. наук, доцент Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Новосибирский государственный технический университет» e-mail: euzayats@mail.ru Заяц Татьяна Ивановна Zayats Tatyana Ivanovna канд.экон.наук, доцент Частное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский университет потребительской кооперации» e-mail: tatyana.zayats@mail.ru Аннотация: В статье представлена методика опред...

    Подробнее ...
    Ключевые слова качество обслуживания, экономическая эффективность, определение взаимосвязи, сфера бытовых услуг, методика, клиниговые компании, показатели, сравнительная рейтинговая оценка, алгоритм Keywords: quality of service, cost-effectiveness, the definition of the relationship, the personal services sector, a technique cleaning company figures, comparative rating estimation, algorithm.

Страница 2 из 7

  vakperechen

ОБНОВЛЕННЫЙ СПИСОК ВАК 2016 г.
ОТ 19.04.2016  >> ПРОСМОТРЕТЬ
tass
 
ПО ВОПРОСАМ ПУБЛИКАЦИИ СТАТЕЙ И СОТРУДНИЧЕСТВА ОБРАЩАЙТЕСЬ:
skype SKYPE: vak-uecs
e-mail
MAIL: info@uecs.ru
phone
+7 (928) 340 99 00
 

АРХИВ НОМЕРОВ

(01) УЭкС, 1/2005
(02) УЭкС, 2/2005
(03) УЭкС, 3/2005
(04) УЭкС, 4/2005
(05) УЭкС, 1/2006
(06) УЭкС, 2/2006
(07) УЭкС, 3/2006
(08) УЭкС, 4/2006
(09) УЭкС, 1/2007
(10) УЭкС, 2/2007
(11) УЭкС, 3/2007
(12) УЭкС, 4/2007
(13) УЭкС, 1/2008
(14) УЭкС, 2/2008
(15) УЭкС, 3/2008
(16) УЭкС, 4/2008
(17) УЭкС, 1/2009
(18) УЭкС, 2/2009
(19) УЭкС, 3/2009
(20) УЭкС, 4/2009
(21) УЭкС, 1/2010
(22) УЭкС, 2/2010
(23) УЭкС, 3/2010
(24) УЭкС, 4/2010
(25) УЭкС, 1/2011
(26) УЭкС, 2/2011
(27) УЭкС, 3/2011
(28) УЭкС, 4/2011
(29) УЭкС, 5/2011
(30) УЭкС, 6/2011
(31) УЭкС, 7/2011
(32) УЭкС, 8/2011
(33) УЭкС, 9/2011
(34) УЭкС, 10/2011
(35) УЭкС, 11/2011
(36) УЭкС, 12/2011
(37) УЭкС, 1/2012
(38) УЭкС, 2/2012
(39) УЭкС, 3/2012
(40) УЭкС, 4/2012
(41) УЭкС, 5/2012
(42) УЭкС, 6/2012
(43) УЭкС, 7/2012
(44) УЭкС, 8/2012
(45) УЭкС, 9/2012
(46) УЭкС, 10/2012
(47) УЭкС, 11/2012
(48) УЭкС, 12/2012
(49) УЭкС, 1/2013
(50) УЭкС, 2/2013
(51) УЭкС, 3/2013
(52) УЭкС, 4/2013
(53) УЭкС, 5/2013
(54) УЭкС, 6/2013
(55) УЭкС, 7/2013
(56) УЭкС, 8/2013
(57) УЭкС, 9/2013
(58) УЭкС, 10/2013
(59) УЭкС, 11/2013
(60) УЭкС, 12/2013
(61) УЭкС, 1/2014
(62) УЭкС, 2/2014
(63) УЭкС, 3/2014
(64) УЭкС, 4/2014
(65) УЭкС, 5/2014
(66) УЭкС, 6/2014
(67) УЭкС, 7/2014
(68) УЭкС, 8/2014
(69) УЭкС, 9/2014
(70) УЭкС, 10/2014
(71) УЭкС, 11/2014
(72) УЭкС, 12/2014
(73) УЭкС, 1/2015
(74) УЭкС, 2/2015
(75) УЭкС, 3/2015
(76) УЭкС, 4/2015
(77) УЭкС, 5/2015
(78) УЭкС, 6/2015
(79) УЭкС, 7/2015
(80) УЭкС, 8/2015
(81) УЭкС, 9/2015
(82) УЭкС, 10/2015
(83) УЭкС, 11/2015
(84) УЭкС, 11(2)/2015
(85) УЭкС,3/2016
(86) УЭкС, 4/2016
(87) УЭкС, 5/2016
(88) УЭкС, 6/2016
(89) УЭкС, 7/2016
(90) УЭкС, 8/2016
(91) УЭкС, 9/2016
(92) УЭкС, 10/2016
(93) УЭкС, 11/2016
(94) УЭкС, 12/2016
(95) УЭкС, 1/2017
(96) УЭкС, 2/2017
(97) УЭкС, 3/2017
(98) УЭкС, 4/2017
(99) УЭкС, 5/2017
(100) УЭкС, 6/2017
(101) УЭкС, 7/2017
(102) УЭкС, 8/2017
(103) УЭкС, 9/2017
(104) УЭкС, 10/2017
(105) УЭкС, 11/2017
(106) УЭкС, 12/2017
(107) УЭкС, 1/2018
(108) УЭкС, 2/2018
(109) УЭкС, 3/2018
(110) УЭкС, 4/2018

 Федеральная служба по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций

№ регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-35217 от 06.02.2009 г.       ISSN: 1999-4516